Comme chaque année, l'ACTU sera présente au Tour de France CIVITAS. C'est l'occasion pour les administrateurs d'échanger avec les adhérents en particulier, mais plus globalement avec les utilisateurs.

En mars 2010, le site Internet de l’ACTU fera peau neuve afin de rendre les informations qu’il contient plus accessibles et plus visibles. Le nouveau site s’ouvrira sur une page portail s’adressant à deux sortes de publics : les adhérents qui pourront accéder à toute une série d’informations classées en 4 grands thèmes : Formation, Agenda des réunions, Actualité, Forums, et les visiteurs anonymes qui auront accès à une présentation de l’ACTU et de ses modalités d’adhésion, ainsi qu’aux Forums qui seront revitalisés grâce une animation plus soutenue.

CIVITAS a annoncé début juin la commande à un sous traitant d’une cinquantaine d’éditions Fulle Web, prélude à une refonte complète de l'ensemble des éditions liées aux produits. Une bonne initiative, mais prise sans consultation de l’ACTU qui pourtant avait des choses à dire sur ce sujet. Pour corriger le tir, l’éditeur a confirmé lors de la réunion du Bureau du 16 novembre, la tenue, début février, d’un groupe expert sur cette question, s’appuyant sur les résultats d’une enquête auprès des utilisateurs afin de définir les états à conserver, à supprimer ou à améliorer.

L’ACTU a décidé d’entamer un Tour des Régions pour aller à la rencontre de l’ensemble des utilisateurs CIVITAS, qu’ils soient ou non adhérents de l’Association. L’objectif est de vérifier que les actions engagées par l’ACTU correspondent aux véritables besoins des utilisateurs, et de tirer parti des retours d’expériences issus de ces échanges pour éventuellement les réorienter.

La prochaine rencontre, concernant, l’Île de France, aura lieu le 22 janvier à Paris.

Le Plan d’Action Développement peur désormais s’appréhender comme une fusée à deux étages avec des premières réalisations dès la fin de l’année, et une seconde phase au second semestre 2010 lorsque CIVITAS mettra en œuvre en interne de nouveaux outils hérités du groupe CEGID. 3 grands chantiers sont engagés : La publication d’indicateurs permettant d’évaluer le stock d’incidents, mais aussi les délais de correction des bugs, la fourniture de hotfix permettant de corriger un incident sans attendre la livraison d’un patch, et la publication de road map régulièrement mises à jour.